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常州市肯特塑料包裝有限公司招聘網(wǎng)點客服

2020-08-05 更新 被瀏覽：393 次
5000-10000元/月 | 江蘇-常州市 | | 客服
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提示：求職過程請勿繳納費用，謹防詐騙！若信息不實請舉報。
職位發(fā)布者

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職位描述
性質(zhì)：不限 | 學(xué)歷：不限 | 經(jīng)驗：1年以上 | 性別：不限 | 年齡：20-45歲 | 婚姻要求: 不限
招聘2人 (長期有效)
 公司福利
免費住宿工作餐五項社會保險年終獎免費培訓(xùn)有晉升空間節(jié)日禮物年度旅游
崗位說明
1、借助公司平臺和自身專業(yè)優(yōu)勢, 積極開發(fā)市場潛在客戶，及時跟進和維護客戶群體。

2、通過網(wǎng)絡(luò)平臺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。

(1)負責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案

(2)負責(zé)進行有效的客戶管理和溝通

(3)負責(zé)建立客戶服務(wù)團隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員

(4)定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況

(5)負責(zé)發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系

(6)負責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。

(7)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)

任職資格：

1.有1年以上天貓、淘寶、京東銷售經(jīng)驗及優(yōu)秀畢業(yè)生優(yōu)先；

2.懂得消費者心理，語言表達能力強，擅于溝通，有團隊合作精神；

3.較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；打字速度快；

4.除提供基本薪資外，另提供極具吸引力的各項獎金提成獎勵；

5.提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間與提升機會（晉升空間：網(wǎng)絡(luò)銷售--銷售經(jīng)理--銷售總監(jiān)））
 
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